La politique de remboursement que nous appliquons est conforme à
la loi sur la protection du consommateur.
Marche à suivre pour annuler votre inscription
Vous devez nous faire parvenir un avis écrit par courriel à: complexesportif@jdlm.qc.ca
L’annulation sera calculée à compter de la date d’envoi de votre courriel.
POLITIQUE DE REMBOURSEMENT DU COMPLEXE SPORTIF
Annulation avant le début des cours
Si vous annulez votre inscription avant le début des cours, aucuns frais ou dédommagement ne vous seront réclamés.
Annulation après le début des cours
En tout temps, vous pouvez annuler votre inscription.
Nous calculerons le prorata des cours déjà passés et nous appliquerons une pénalité. Cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants: 50$ ou 10% du prix des cours qui n’ont pas été suivis.
Aucune reprise de cours durant la session.
DE PLUS :
Nous ne procédons à aucun remboursement pour une absence à un cours.
Lors d’une annulation d’activité par le Complexe sportif le montant total de celle-ci vous sera remboursé. Lors d’une annulation d’une séance d’une activité par le Complexe sportif, celle-ci vous sera créditée au dossier.
Le remboursement se fera par chèque pour les inscriptions payées par Interac (débit/crédit), chèque ou argent. Pour les inscriptions payées par carte de crédit sur le portail, un remboursement sera fait directement sur la carte utilisée lors de l’inscription.
